KVKK Aydınlatma Metni

Bu sitede hangi verileri topluyoruz?

Kısa cevap: bu web sitesi üzerinden sunucumuza hiçbir kişisel veri iletilmiyor. Sitede sunucuya gönderim yapan bir form bulunmuyor.

İletişim sayfasındaki form ve teklif sihirbazı, girdiğiniz bilgileri yalnızca tarayıcınızda bir WhatsApp mesajına dönüştürür. Bu mesaj, siz göndermeyi seçene kadar hiçbir yere ulaşmaz. Formu doldurup sayfadan ayrılırsanız yazdıklarınız kaybolur; bizde bir kaydı oluşmaz.

Bize ulaşan veriler, sizin başlattığınız iletişim kanalı üzerinden gelir: WhatsApp mesajı, telefon araması veya e-posta.

Ölçüm ve reklam çerezlerini kabul ederseniz ayrıca site kullanımınıza ilişkin veriler işlenir: görüntülediğiniz sayfalar, tıkladığınız bağlantılar (ör. WhatsApp veya telefon düğmesi), cihaz ve tarayıcı bilgisi, yaklaşık konum ve çevrimiçi tanımlayıcılar. Bu veriler Google Tag Manager üzerinden çalışan Google ölçüm ve reklam araçlarıyla toplanır. Kabulle birlikte Google'ın reklam çerezleri (ör. _gcl_au) de kurulabilir; bunlar sitenin Google Ads reklamlarının sonucunu ölçmek için kullanılır (ör. bir reklamdan gelen ziyaretçinin telefon veya WhatsApp düğmesine basıp basmadığı), Google da bu verileri reklamları kişiselleştirmek için kullanabilir. Kabul etmezseniz ölçüm ve reklam izinleri kapalı kalır, bu çerezlerin hiçbiri kurulmaz. Google Tag Manager'ın kendisi her sayfada yüklenir; bu sırada tarayıcınız Google'a IP adresi gibi teknik bağlantı bilgileri iletir.

İletişime geçtiğinizde işlenen veriler

• Kimlik ve iletişim bilgisi: ad-soyad, telefon numarası, e-posta adresi — yalnızca siz yazdığınız kadarıyla.
• İşle ilgili bilgi: talep ettiğiniz ürün ve hizmet, yaklaşık ölçüler, tercih ettiğiniz tip ve renk, işin yapılacağı ilçe/il.
• Gönderirseniz görsel: işin yapılacağı yerin fotoğrafları.
• Yazışma içeriği: WhatsApp veya e-posta yazışmasının kendisi.

İşleme amaçları ve hukuki sebep

Bu veriler; teklif hazırlamak, keşif planlamak, imalat ve montaj sürecini yürütmek, teslim sonrası sorularınıza cevap vermek ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek için işlenir.

Hukuki sebep, KVKK m.5/2-c uyarınca sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması; fatura ve muhasebe kayıtları bakımından m.5/2-ç uyarınca hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesidir. Bunların dışında kalan hâllerde açık rızanız alınır.

Site kullanımına ilişkin ölçüm ve reklam verileri; sitenin nasıl kullanıldığını anlamak ve geliştirmek, sitenin Google Ads reklamlarının performansını ölçmek ve reklamların Google tarafından kişiselleştirilmesi amaçlarıyla, yalnızca çerez tercih şeridinde verdiğiniz açık rızaya (KVKK m.5/1) dayanılarak işlenir.

Pazarlama amaçlı e-posta veya SMS gönderimi yapılmamaktadır.

Kimlerle paylaşılıyor?

Verileriniz satılmaz ve kiralanmaz. Çerez tercih şeridinde verdiğiniz rızaya dayanan ve aşağıda anlatılan Google aktarımı dışında pazarlama amacıyla üçüncü taraflara aktarılmaz.

Ölçüm ve reklam çerezlerini kabul ettiyseniz site kullanım verileri, ölçüm ve reklam hizmetlerini sağlayan Google'a iletilir. Bunlara sitenin Google Ads reklamlarının sonucunu ölçmeye yarayan reklam verileri de dâhildir; Google bu verileri reklamları kişiselleştirmek için de kullanabilir. Google'ın sunucuları yurt dışında bulunduğundan bu veriler yurt dışına aktarılabilir; aktarım, çerez tercih şeridinde verdiğiniz açık rızaya dayanır ve rızanızı her zaman geri alabilirsiniz (bkz. Çerez Politikası).

İletişimi WhatsApp üzerinden kurduğunuzda yazışma, hizmeti sağlayan WhatsApp (Meta) altyapısı üzerinden geçer ve bu şirketin kendi gizlilik politikasına tabi olur. Aynı şekilde e-posta yazışmaları e-posta sağlayıcımızın altyapısında bulunur.

İşin gereği hâlinde nakliye veya montaj desteği aldığımız çözüm ortaklarıyla yalnızca işin yürütülmesi için zorunlu olan bilgi (adres, iletişim numarası, teslim zamanı) paylaşılır.

Yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının usulüne uygun talebi hâlinde mevzuatın gerektirdiği ölçüde bilgi verilir.

Saklama süresi

Teklif aşamasında kalan ve işe dönüşmeyen yazışmalar, makul bir süre sonunda silinir. İşe dönüşen kayıtlar ile fatura ve muhasebe belgeleri, ilgili mevzuatta öngörülen saklama ve zamanaşımı süreleri boyunca muhafaza edilir; süre dolduğunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Belirli bir kayıt türü için saklama süresini öğrenmek isterseniz aşağıdaki başvuru kanallarından sorabilirsiniz.

Haklarınız

KVKK m.11 uyarınca veri sorumlusuna başvurarak şunları talep edebilirsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme.
• Şartları oluştuğunda verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme.
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Başvuru

Taleplerinizi satis@saraymetalcelik.com adresine e-posta ile veya Anadolu Mahallesi, Oktay Sokak No: 2-4 A, Arnavutköy / İstanbul adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuzda kimliğinizi tespit etmemizi sağlayacak bilgilerin ve talebin açıkça belirtilmesi gerekir.

Başvurular, niteliğine göre en kısa sürede ve her hâlükârda en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır.

Çerezler

Ölçüm ve reklam çerezleri yalnızca çerez tercih şeridinde kabul ederseniz kurulur; reddederseniz hiçbiri kurulmaz. Ayrıntı ve üçüncü taraf içeriklerin (harita gibi) davranışı için Çerez Politikası sayfasına bakabilirsiniz.

Değişiklikler

Bu metin, mevzuattaki veya sitedeki teknik yapıdaki değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır; yukarıdaki tarih son güncelleme tarihidir.